Minh họa: nhiều tuyến băng chuyền mang hàng nối các tòa nhà, cửa hàng và kho trong một thành phố

HAPPINESS,
BY OPS DESIGN.

Hệ thống hóa công việc, tạo ra hạnh phúc.

OpsEngine Inc. est. 2019

Máy tính xách tay và điện thoại hiển thị cùng một bảng điều khiển vận hành

opsengine-connectBETA

iPaaS cho doanh nghiệp nhỏ và vừa

Về chúng tôi

Hệ thống hóa công việc,
hạnh phúc là thứ chúng tôi tạo ra.

Công việc không nên chỉ dựa vào nỗ lực của con người. Chúng tôi biến những việc lặt vặt và lặp lại hằng ngày thành hệ thống, để ai cũng làm việc được mà không quá sức. Từ nền tảng đó, chúng tôi tạo ra hạnh phúc cho những người đang làm việc.

Minh họa: những chồng giấy tờ giống nhau đi qua bánh răng và băng chuyền để thành một bảng duy nhất, phía trước hai người ngẩng lên trò chuyện

Mission / Vision / Value

Sứ mệnh, Tầm nhìn, Giá trị

MISSION

Bằng hệ thống hóa, tạo ra "thời gian tự do" cho người lao động trên toàn thế giới.

VISION

Cùng người lao động và doanh nghiệp, dựng nên một thế giới đầy hạnh phúc.

VALUE

Đưa những công cụ giúp năng suất tăng vọt đến tay doanh nghiệp.

Philosophy

Chúng tôi dựng nên
những nơi làm việc cởi mở
và không ngừng cải tiến.

Kinh nghiệm hiện trường Hệ thống vận hành Cải tiến

Cải tiến chính công việc cải tiến.

Tổ chức nào cũng có những phán đoán chưa từng được diễn đạt thành lời. Ai làm, khi nào, làm thế nào — tất cả tích tụ lặng lẽ trong kinh nghiệm của những người ở hiện trường. Ngay lúc này, kinh nghiệm ấy chỉ nằm trong trí nhớ của từng người.

Dùng công nghệ thời AI để chuyển nó thành hệ thống vận hành được, giúp tổ chức tự cải tiến liên tục — đó chính là bản chất công việc của OpsEngine.

Services

Lĩnh vực dịch vụ

Sản phẩm tự phát triển, và làm dự án ngay tại hiện trường. Cả hai đều là một việc: biến kinh nghiệm hiện trường thành hệ thống vận hành được.

01

Xây dựng hệ điều hành cho vận hành

Phát triển theo dự án — dựng tại nơi không có nhân sự IT

Chúng tôi vào tận hiện trường và dựng cả hệ thống để công việc chạy được: từ website tuyển dụng, marketing đến công cụ riêng trên Sheets + GAS. Bạn nhận cả bản phác thảo và bản thiết kế (.md), nên sau khi ra mắt có thể tự phát triển tiếp cùng AI.

Thiết kế webCông cụ riêngNo-code

02

iPaaS cho doanh nghiệp nhỏ

OpsEngine Connect — nối các hệ thống, vận chuyển dữ liệu

Gom thông tin cần thiết từ các hệ thống rời rạc về đúng bảng tính bạn vẫn dùng. Xử lý cột chỉ cần ra lệnh cho AI. Có lưu điều kiện, gọi lại và chạy định kỳ. dùng được ở nơi không có kỹ sư chuyên trách — đó là tiền đề thiết kế.

Sản phẩm tự phát triểniPaaSTích hợp API

03

Phát triển API riêng và dịch vụ tổng hợp số liệu

Phần tiếp theo của OpsEngine Connect

Chúng tôi xây một API riêng của quý công ty, luôn trả về số liệu đã chuẩn hóa theo cùng một định dạng, bàn giao kèm tài liệu hướng dẫn (API reference), và duy trì vận hành trên đám mây. Chúng tôi cũng có thể nhận làm luôn phần tổng hợp số liệu hằng tháng — đó cũng là một cách bắt đầu.

API riêngVận hành theo thángTổng hợp số liệu

04

Tự tay dựng website chuyên nghiệp với AI

Bài hướng dẫn — không thuê ngoài, tự làm. Chi phí thực tế từ khoảng 35.000 yên

"AI làm ra thứ trông rất chỉn chu, nhưng không hiểu sao lại không hợp với việc kinh doanh của mình." Cách gỡ cảm giác đó, cùng danh sách câu lệnh có sẵn, được công bố dưới dạng bài viết trả phí trên note. Chính website này là một ví dụ được dựng theo cách đó.

Bài viết trả phíTự làmHướng dẫn

05

Thiết kế & Sáng tạo

TOY & TOI — chơi, và đặt câu hỏi

Sticker, minh họa, thiết kế web. Trước khi "làm cho đẹp", chúng tôi hỏi ai nên cảm nhận điều gì — cùng trình tự như khi cải tiến quy trình. Những tác phẩm lấy cảm hứng từ Enoshima và vùng biển Shonan.

Minh họaStickerThiết kế web

Story

Người gặp rắc rối
chính là chúng tôi.

OpsEngine Connect ra đời từ chính công việc của chúng tôi, nơi cùng một báo cáo hằng tháng cứ ngốn thời gian. Vào làm cho công ty khác, điểm tắc nghẽn vẫn nằm đúng chỗ đó. Công cụ dựng cho một công ty trước mắt hóa ra dùng được ở mọi nơi khác.

01 / Tại hiện trường

Mỗi tháng: tải CSV từ trang quản trị rồi cộng lại bằng tay.

Ở một kho vận, lấy toàn bộ dòng hóa đơn của một tháng rồi đối chiếu thành một bảng — công việc đó lặp lại hằng tháng. Số không khớp thì tải lại, rồi xếp lại từ đầu.

02 / Trong các dự án

Ở công ty nào cũng thấy đúng cảnh đó.

Làm mãi các dự án tự động hóa, chúng tôi nhận ra một điều. Công ty khác nhau, nhưng điểm tắc thì giống hệt nhau. Số liệu tách rời theo từng dịch vụ, ai đó gom tay lại, rồi lập cùng một bảng mỗi tháng.

03 / Công cụ đầu tiên

190.000 dòng thành một bảng trong 11,6 giây.

Chúng tôi làm công cụ lấy dòng hóa đơn trực tiếp qua API của dịch vụ. 192.218 dòng lấy trong 11,6 giây, đổ thẳng vào bảng tính. Nửa ngày làm việc chỉ còn là thời gian chờ.

04 / Hiện tại

"Chuyện này chẳng phải hệ thống nào cũng vậy sao?"

Nguồn thay đổi, nhưng việc phải làm thì không. Gom lại, chuẩn hóa, đưa về bảng tính quen thuộc. Chúng tôi tách riêng đúng phần đó và làm cho ai cũng dùng được. Đó là OpsEngine Connect.

05 / Sắp tới

Trước khi giao việc cho AI, hãy dựng thứ đáng để giao.

Thời mà AI xử lý số liệu nội bộ đã gần kề. Thứ cần có trước tiên là dữ liệu của chính bạn, được sắp xếp để AI đọc được. Linh hoạt mà vẫn ổn định — việc dựng một API riêng cho công ty bạn là một trong những trọng tâm của chúng tôi từ đây.

Chuẩn bị cho thời AI

AI-Ready

Chuẩn bị giao số liệu nội bộ cho AI bắt đầu từ việc có dữ liệu của chính mình ở dạng AI đọc được. Linh hoạt mà vẫn ổn định, một API riêng cho công ty bạn — đưa việc đó vào nền nếp là một trong những trọng tâm của chúng tôi từ đây.

Minh họa: một cuốn hướng dẫn được đọc từ hai phía, bởi con người và bởi AI

Một tài liệu, cho cả người và AI

API reference riêng của bạn vừa là tài liệu đưa cho đồng nghiệp, vừa là tài liệu đưa cho AI.

Minh họa: những tấm thẻ cùng hình dạng lần lượt đi ra từ một API

Định dạng cố định nên ổn định

Giảm khả năng AI đọc sai bảng thô, và luôn trả về cùng một định dạng.

Minh họa: một người cầm cờ lê điều chỉnh API có các núm vặn

Linh hoạt theo thay đổi

Không phải hàng có sẵn. AI tiến hóa hay hiện trường đổi thay, API đổi theo.

Notes

Từ cải tiến quy trình,
đến tái thiết cho thời AI.

Xem tất cả bài viết trên note

About

Hiểu công việc thực tế
mới là lợi thế bây giờ.

"Thử AI rồi, nhưng vẫn chưa dùng được vào việc hằng ngày." Chúng tôi nghe câu đó rất nhiều. Điều quan trọng không phải dùng công cụ nào, mà là áp vào việc nào, và ở chỗ nào trong việc đó. Chúng tôi bắt đầu từ việc sắp xếp luồng công việc, rồi chỉ tự động hóa phần cần thiết.

Hiểu công việc trước đã

Chúng tôi bắt đầu từ "vì sao công việc đang tắc", chứ không phải "làm cái gì". Công nghệ là phương tiện; mục đích là trả lại thời gian cho người làm việc.

Bắt đầu với công cụ đang có

Gmail, Sheets và Drive giữ nguyên. Chúng tôi không mặc định là bạn phải thay hệ thống. Kết quả đến đúng nơi bạn vẫn làm việc.

Thiết kế phần việc của AI và của người

Chúng tôi tách rõ phần AI quyết được và phần người phải quyết. Không phải tự động hoàn toàn, mà là phân chia hợp lý.

Xem chạy thật rồi hãy quyết

Bạn được xem thứ chạy thật trước khi đặt hàng. Dù ở thời AI, cảm giác yên tâm khi "kiểm chứng rồi mới ký" vẫn không đổi.

Company

Thông tin công ty

Tên công ty
OpsEngine Inc.
Thành lập
24 tháng 5, 2019
Mã số doanh nghiệp (Nhật Bản)
5021001067393
Giám đốc đại diện
Keisuke Kiryu
Trụ sở chính
5-14-11 Katase, Fujisawa, Kanagawa 251-0032, Nhật Bản
Lĩnh vực hoạt động
Phát triển và cung cấp dịch vụ tích hợp hệ thống, xử lý dữ liệu (OpsEngine Connect)
Phát triển theo dự án cho tự động hóa vận hành (GAS × AI, tích hợp dịch vụ bên thứ ba)
Hỗ trợ vận hành LINE / xây dựng nền tảng dữ liệu
Ngành nghề đăng ký
  1. Vận hành kênh truyền thông riêng
  2. Dịch vụ trợ lý trực tuyến
  3. Tư vấn bán hàng hiện trường
  4. Lập kế hoạch, sản xuất, quản lý, vận hành, thiết kế, marketing, xây dựng thương hiệu và phát triển hệ thống cho nội dung web, cùng dịch vụ tư vấn liên quan
  5. Lập kế hoạch và vận hành trường đào tạo kỹ năng máy tính
  6. Mọi hoạt động phụ trợ hoặc liên quan đến các mục trên
Phạm vi phục vụ
Toàn Nhật Bản (trực tuyến)
Hình thức công bố
Đăng trên Công báo (Kanpo)
Website chính thức
https://opsengine.co.jp

Contact

Nếu tháng nào cũng còn đúng công việc ấy,
hãy kể cho chúng tôi nghe.

Chỉ cần cho biết bạn đang dùng dịch vụ nào và mỗi tháng làm những gì,
chúng tôi sẽ trả lời ngay điều gì làm được và điều gì không.
Tư vấn, báo giá, phỏng vấn báo chí, hợp tác — thường được trả lời trong 1–2 ngày làm việc.