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Privacy Policy

プライバシーポリシー

制定:2026年1月1日 / 最終改定:2026年8月8日

基本方針

オプスエンジン株式会社(以下「当社」)は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)およびその他の関連法令を遵守し、個人情報の適正な取得・利用・管理に努めます。

本ポリシーは、当社のウェブサイト、および当社が提供するサービス(システム連携・データ加工サービス「オプスエンジンコネクト」、受託開発、制作、コンサルティング等。以下あわせて「本サービス」)に適用されます。

取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

  • 氏名・会社名・部署名
  • メールアドレス・電話番号
  • お問い合わせ、お見積り、ご依頼の内容
  • 資料のご請求にあたってご記入いただいた内容(ご請求いただいた資料の種類を含みます)
  • ウェブサイトへのアクセス情報(IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページ等)
  • オプスエンジンコネクトのご利用にあたって、お客様がご登録・ご選択された設定情報(Googleアカウントのメールアドレス、連携先サービスの認証情報、出力先ファイルの指定、抽出条件の名称等)
  • 本サービスの実行の記録(実行日時、対象の条件、処理した件数、成功または失敗の別、エラーの内容)

利用目的

取得した情報は、以下の目的に限り利用します。

  • 本サービスの提供およびご契約の履行
  • お問い合わせへの対応
  • ご請求いただいた資料の送付、および資料に関するご連絡
  • 請求および支払いの処理
  • 本サービスに関する重要なお知らせの送付
  • 障害の原因調査、不正利用の防止、本サービスの改善および新機能の開発
  • 法令に基づく対応

オプスエンジンコネクトでのデータの取り扱い

オプスエンジンコネクトは、お客様が契約されている外部サービスから情報を取得し、お客様のスプレッドシートへ書き出すサービスです。取り扱いについて、次のとおり定めます。

取得した業務データの中身を、当社が保管することはありません。

  • 取得した情報は、お客様が指定した出力先へ書き出すために処理するのみで、処理の完了後、当社のサーバーには残しません。
  • できあがったデータが保存される場所は、お客様ご自身のGoogleドライブです。当社が保管場所を持ちません。
  • 当社がGoogleから受け取る権限は、お客様がご自身で選択されたファイル、および本サービスが作成したファイルに限られます(Googleが定める「drive.file」の範囲)。お客様のドライブ全体を閲覧することはできません。
  • 外部サービスとの接続に用いるアクセストークン等の認証情報は、暗号化して保管します。
  • 実行の記録(第2条)は、障害の調査とご利用状況の確認のために保存します。これには業務データの中身は含まれません。

Googleアカウントから取得した情報の利用は、Google API サービスのユーザーデータに関するポリシー(Limited Use の要件を含む)に準拠します。

AIによる処理について

本サービスには、列の名称や表記を整える処理など、生成AIを利用する機能があります。

AIへ送るのは、列の名前と型だけです。行のデータは送りません。

  • お客様の取引先名、金額、住所、氏名などが含まれる行のデータは、AIの処理に送信しません
  • 送信した内容が、AIの提供事業者のモデルの学習に使われない設定で利用します。

受託開発やご相談の過程でAIを利用する場合も、同様に、お客様を特定できる情報を送信しない運用とします。

第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づき開示が必要な場合
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
  • 次条の委託先に対し、業務の遂行に必要な範囲で提供する場合

業務の委託

当社は、本サービスの運営にあたり、以下の事業者が提供するサービスを利用しています。いずれについても、業務の遂行に必要な範囲を超えて情報を提供することはありません。

  • Google LLC(認証、スプレッドシートおよびドライブ、生成AI)
  • Supabase, Inc.(データベースおよび認証基盤)
  • Vercel Inc.(ウェブサイトおよびアプリケーションの配信)

オンラインでの決済を利用する場合、クレジットカード情報は決済代行事業者が直接受け取るため、当社のサーバーには保存されません。

Cookieの使用

当社のウェブサイトでは、ログイン状態の保持およびアクセス解析の目的でCookie(クッキー)を使用する場合があります。Cookieによって個人を特定することはありません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることが可能ですが、その場合、一部の機能がご利用いただけなくなります。

アクセス解析には、Google LLC の提供する Google アナリティクスを使用しています。閲覧されたページや滞在時間などの情報がCookieを通じて収集されますが、氏名やメールアドレスなど個人を特定する情報は含まれません。収集された情報は、Google のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。ご自身のブラウザで計測を停止したい場合は、Google が提供するオプトアウト アドオン(tools.google.com/dlpage/gaoptout)をご利用ください。

安全管理

当社は、取得した情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、通信の暗号化、アクセス権限の管理、認証情報の暗号化保管などの措置を講じます。また、情報の取り扱いを外部に委託する場合は、委託先に対して適切な監督を行います。

開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等を請求することができます。第12条のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応します。

オプスエンジンコネクトについては、お客様ご自身の操作により、外部サービスとの接続の解除、および保存された設定の削除を行うことができます。

本ポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更する場合があります。変更後のポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更については、メール等でお知らせするよう努めます。

お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

オプスエンジン株式会社 〒251-0032 神奈川県藤沢市片瀬五丁目14番11号
メール:info@opsengine.co.jp