Operations OS Development
OS operasional, kami bangun
Kami turun ke lapangan dan membangun "seluruh sistem" yang membuat pekerjaan berjalan. Dari situs web untuk pemasaran dan rekrutmen, sampai alat khusus di atas Spreadsheet + GAS — alatnya kami pilih menurut keperluannya.
OS operasional adalah fondasi agar pekerjaan sebuah perusahaan berjalan: prosedur, alat, dan tempat menyimpan informasi, disambung menjadi satu rangkaian.
Latar belakang
Background
Kenapa "OS operasional".
Justru di masa usaha sedang tumbuh, membangun cara kerja selalu tertunda. Tidak sempat menulis panduan, dan pekerjaan menumpuk di atas kegigihan orang. Belum sampai perlu merekrut karyawan khusus untuk pekerjaan ini. Menyerahkan sepenuhnya ke konsultan juga terasa tidak pas. Dan orang yang langsung paham usaha sekaligus operasional Anda, sulit sekali ditemukan. Membangun OS operasional adalah pembangunan sistem untuk perusahaan yang sedang berada di masa itu
62.2%
Usaha kecil-menengah yang "belum berhasil mengamankan" orang yang memahami operasionalnya sendiri dan bisa memimpin digitalisasi
Sumber: Kamar Dagang dan Industri Tokyo, "Survei kondisi pergeseran digital dan DX pada usaha kecil-menengah" (Okt–Nov 2024, 1.002 perusahaan)
85%
Pemilik dan pimpinan usaha kecil-menengah yang sama sekali tidak punya, atau merasa kurang punya, "tempat berkonsultasi di luar perusahaan"
Sumber: survei Raksul Inc. (Feb 2026, 300 pemilik/pimpinan usaha kecil-menengah)
24.7%
Pemilik usaha dan wiraswasta yang menjawab "ingin punya tangan kanan, tempat membicarakan apa saja"
Sumber: survei KUROCO Inc. (2018, 376 pemilik usaha/wiraswasta)
Ciri khasnya
Feature
Kerangkanya kami buat.
Mengembangkannya, oleh Anda dan AI Anda.
01
Ditentukan dari alur pekerjaannya.
Alatnya dipilih belakangan
Situs web, spreadsheet, otomatisasi. Kalau alatnya ditentukan lebih dulu, justru pekerjaan Anda yang harus menyesuaikan diri dengan alat itu. Kami memilih setelah menentukan apa yang dijalankan dan bagaimana.
02
Bukan menanyakan kebutuhan Anda,
melainkan kami yang mengusulkan
Menuangkan "apa yang diperlukan" ke dalam kata-kata itulah bagian yang paling sulit. Kami mendengarkan kesulitan dan keinginan Anda, lalu kebutuhan dan pilihannya kami susun dan kami ajukan.
03
Dari pengisian sampai rekapitulasi,
dijadikan satu rangkaian
Kami merancang sampai notifikasi, daftar, dan rekapitulasi setelah data diterima. Baru setelah bagian yang tadinya disalin orang itu hilang, ia menjadi sebuah sistem.
04
Cetak birunya (.md) pun
kami serahkan
Dokumen kebutuhan, dokumen struktur, dan panduan pembaruan termasuk barang yang kami serahkan. Bentuknya bisa dibaca AI, jadi Anda sendiri yang bisa menentukan apa yang ditambahkan berikutnya.
05
Setelah jadi,
Anda bisa menjalankannya sendiri
Kami membuatnya dalam bentuk yang bisa diperbaiki tanpa menulis kode. Panduan pengoperasiannya pun kami serahkan, jadi Anda tidak perlu memesan ke luar setiap kali ada pembaruan.
06
Mulai dari yang kecil,
lalu diperluas sambil dipakai
Kami tidak membuat semuanya sejak awal. Kami mulai dari satu pekerjaan, lalu menentukan yang berikutnya sambil melihat hasilnya berjalan.
Untuk apa dipakai
Use Cases
Pekerjaan web itu
bukan cuma profil perusahaan.
Situs panduan internal
Apakah prosedur Anda tercecer di antara ingatan orang dan dokumen yang terpisah-pisah? Kami jadikan portal prosedur yang bisa dicari dan bisa dibuka dari ponsel.
Untuk internal
Portal pintu masuk tim
Menghilangkan "tautannya di mana ya?". Pengumuman, jadwal piket, dan pintu ke tiap alat, dijadikan satu halaman.
Untuk internal
Halaman penjelasan untuk pelanggan
PDF yang dilampirkan langsung usang begitu terkirim. Dengan satu URL, penjelasan, harga, dan tanya jawab yang terbaru selalu tersampaikan.
Untuk pelanggan
Panduan pemakaian & bantuan
Apakah waktu Anda habis untuk menjawab pertanyaan yang itu-itu saja? Dari tanya jawab dan rekap pertanyaan masuk, "jawaban yang belum ada" pun jadi terlihat.
Untuk pelanggan
Halaman khusus per pelanggan
Apakah dokumen dan notulen untuk tiap pelanggan berserakan di email? Kami rangkum jadi portal khusus, satu URL untuk satu perusahaan.
Untuk pelanggan
Pintu masuk untuk alat khusus
Agar orang yang Anda beri alat Spreadsheet + GAS tidak kebingungan di layarnya. Penjelasan, cara pakai, dan jalan menuju layar isian, dijadikan satu halaman web.
Untuk penyedia alat
Tentu saja, kami juga bisa membuat situs profil perusahaan, toko, kelas, maupun merek. Meski belum jelas mau dipakai untuk apa, silakan bicarakan dengan kami.
Alur pengerjaan
Workflow
Kami bagi menjadi tujuh tahap, dan di akhir tiap tahap kami sisipkan pemeriksaan.
Cara ini membuat "kok tidak seperti yang saya bayangkan" jarang terjadi.
( 1 )
Merancang proyeknya
Pertama-tama kami samakan "kenapa ini dibuat". Bukan menanyakan kebutuhan Anda, melainkan mulai dari mendengarkan konsep dan kesulitan Anda.
- Memastikan tujuan dan sasaran
- Wawancara
- Cara jalan dan jadwalnya
( 2 )
Perencanaan & penyusunan
Berdasarkan apa yang kami dengar dan pemahaman kami atas pekerjaan Anda, susunan dan pilihannya kami yang mengusulkan. Kami tidak menciutkannya sebatas yang bisa dibayangkan.
- Meneliti kondisi sekarang dan pesaing
- Menyusun struktur halaman
- Kerangka (wireframe)
( 3 )
Desain
Kami mulai mendesain dari halaman depan, lalu setelah Anda memeriksanya, kami kembangkan ke halaman-halaman di bawahnya.
- Desain halaman depan
- Pengembangan ke halaman bawah
- Penyesuaian tampilan ponsel
( 4 )
Naskah & materi
Kami menyiapkan kata dan gambar yang tersampaikan. Naskahnya kami buatkan draf lebih dulu, lalu kami rampungkan bersama Anda.
- Membuat naskah
- Menyiapkan foto dan ilustrasi
- Membuat diagram penjelas
( 5 )
Implementasi & pembangunan
Kami merakitnya dengan alat yang sesuai keperluan (seperti STUDIO atau GAS), sampai selesai mengatur formulir dan pengukurannya.
- Merakit layarnya
- Mengatur formulir
- Pengaturan dasar pengukuran & pencarian
( 6 )
Peluncuran & penyerahan
Kami menyambungkan domainnya, meluncurkannya, lalu menyerahkannya sambil memberi panduan cara memperbaruinya.
- Menyambungkan domain
- Pemeriksaan tampilan terakhir
- Panduan pengoperasian
( 7 )
Dukungan operasional
Setelah diluncurkan pun kami tetap mendampingi. Otomatisasi di luar situs — yaitu pekerjaan setelah pertanyaan masuk — juga dimulai dari sini.
- Perbaikan kecil
- Konsultasi pembaruan
- Penyambungan ke otomatisasi pekerjaan
Cara kami terlibat
How We Work
Bukan karyawan, bukan pula konsultan.
Merekrut karyawan
- Biaya
- Biaya tetap untuk rekrutmen, gaji, dan pelatihan terus berjalan
- Yang tersisa
- Menempel pada orangnya. Bisa ikut hilang saat ia keluar
- Cocok pada masa
- Ketika pekerjaan itu sudah cukup stabil dan banyak, sampai layak diberi orang khusus
Menyerahkan ke konsultan
- Biaya
- Biaya penasihat terus berjalan
- Yang tersisa
- Saran dan laporan. Pelaksanaannya cenderung jadi pekerjaan rumah pihak Anda
- Cocok pada masa
- Ketika arah kebijakannya sendiri masih ragu dan Anda butuh bahan untuk memutuskan
Membangun OS operasional (layanan ini)
- Biaya
- Kontrak kerja enam bulan sampai satu tahun. Kami turun ke lapangan dan berjalan berdampingan
- Yang tersisa
- Sistem yang berjalan dan cetak birunya (.md). Bisa diteruskan meski orangnya berganti
- Cocok pada masa
- Sekarang juga, saat usaha tumbuh dan operasionalnya tertinggal di belakang
* Mana yang benar berubah menurut masa yang sedang dilalui perusahaan Anda. Begitu sistem dan cetak birunya tersisa, kami berangkat dari asumsi bahwa Anda akan berjalan sendiri dan lulus dari kami.
Biaya
Price
Isinya belum matang pun tidak masalah.
Asal satu pekerjaan yang sekarang menyulitkan Anda sudah jelas, kami bisa memberi perkiraan.
Mulai dari satu pekerjaan
- Sasaran
- Satu pekerjaan: pertanyaan masuk, pendaftaran, permohonan internal, dan sejenisnya
- Yang termasuk
- Penataan alur yang sekarang (satu jalur)
- Halaman isian dan formulirnya
- Notifikasi dan pendaftaran ke daftar setelah data masuk
- Satu set cetak biru (.md)
- Jangka waktu
- Sekitar 1 bulan
- Biaya
- ¥250,000〜(termasuk pajak)
Merangkum prosedur internal
- Sasaran
- Panduan & portal prosedur (untuk internal)
- Yang termasuk
- Inventarisasi prosedur dan perancangan strukturnya
- Situs prosedur yang bisa dicari (siap untuk ponsel)
- Menetapkan siapa yang memperbarui dan seberapa sering
- Satu set cetak biru (.md)
- Jangka waktu
- Sekitar 2 bulan
- Biaya
- ¥500,000〜(termasuk pajak)
Memberi layar pada alat khusus
- Sasaran
- Pekerjaan yang sekarang dijalankan dengan spreadsheet
- Yang termasuk
- Perancangan dan penataan buku besarnya (sheet)
- Layar isian dan pembaruan yang tidak membingungkan
- Halaman panduan pemakaiannya
- Satu set cetak biru (.md)
- Jangka waktu
- Sekitar 2–3 bulan
- Biaya
- ¥700,000〜(termasuk pajak)
Berjalan berdampingan terus-menerus
- Sasaran
- Perusahaan yang ingin terus mengembangkan sistemnya setelah jadi
- Yang termasuk
- Perbaikan bulanan dan pengembangan tambahan
- Tempat berdiskusi soal operasional dan rancangan
- Pembaruan dokumennya
- Begitu Anda bisa berjalan sendiri, di situ kami selesai
- Jangka waktu
- 6 bulan~ (per bulan)
- Biaya
- ¥200.000~/bulan (termasuk pajak)
* Berubah menurut cakupan pekerjaan dan jumlah layanan yang disambungkan. Situs biasa seperti profil perusahaan, toko, atau kelas (1 halaman ¥250.000~ / halaman depan + 5 halaman ¥400.000~) juga kami terima. Bentuk yang tidak ada di atas pun, silakan bicarakan dulu dengan kami.
Tanya jawab
FAQ
Q Bagaimana waktu dan cara pembayarannya?
Dasarnya transfer sekaligus setelah penyerahan. Untuk proyek berjangka panjang, pembayaran bertahap juga bisa dibicarakan.
Q Apakah ada panduan pengoperasian setelah peluncuran?
Ada. Cara memperbaruinya kami serahkan lewat dokumen dan sesi daring. Karena dibuat dengan alat tanpa kode, Anda sendiri akan bisa mengganti teks maupun foto.
Q Bagaimana biaya pemeliharaan setelah peluncuran?
Pada dasarnya tidak ada biaya pemeliharaan ke kami. Anda hanya menanggung biaya bulanan alat yang dipakai (STUDIO dan sejenisnya). Penambahan halaman atau fitur kami tawarkan harganya setiap kali.
Q Berapa lama pengerjaannya?
Kira-kira 3–4 bulan. Kalau halamannya sedikit, jadi lebih pendek. Kalau ada alasan yang membuatnya mendesak, beri tahu kami sejak awal.
Q Apa bedanya dengan konsultasi?
Bedanya, kami bukan memberi saran, melainkan meninggalkan sistem yang berjalan beserta cetak birunya (.md). Kami turun ke lapangan dan membangunnya bersama Anda, dengan asumsi Anda akan lulus dari kami begitu bisa berjalan sendiri.
Q Lebih baik mana, dibandingkan merekrut karyawan?
Ini pilihan untuk masa ketika volume pekerjaannya belum sampai layak diberi orang khusus. Karena sistem dan cetak birunya tersisa, orang yang Anda rekrut nanti pun akan lebih cepat memulai.
Kontak
Contact
Mari kita bicara dulu. Konsultasi gratis. Meski "ingin situs seperti ini" belum matang, tidak masalah. Kami menatanya bersama Anda, mulai dari kesulitan Anda sekarang.